Las 3 mejores prácticas para potenciar su conciencia de seguridad y respuesta ante amenazas de correo electrónico
Las amenazas por correo electrónico son cada vez más sofisticadas y logran evadir las defensas tradicionales, lo que desafía a las organizaciones a adaptarse rápidamente. Para contrarrestar estos riesgos en constante evolución, es esencial una combinación de enfoques.
Si bien la capacitación en concientización sobre seguridad (SAT) y las operaciones de seguridad son fundamentales, son más eficaces cuando funcionan juntas. Al integrar estos dos componentes, se crea un sistema de defensa adaptativo que mejora la capacidad de identificar y mitigar amenazas de manera más eficaz.
Por ejemplo, después de completar una sesión de SAT, un empleado identifica y denuncia un correo electrónico sospechoso. Cuando su equipo de operaciones de seguridad proporciona comentarios oportunos sobre este informe, refuerza lo que el empleado aprendió en la capacitación, aumenta su confianza y lo alienta a permanecer alerta.
Sin embargo, sin esta respuesta rápida, el empleado podría comenzar a dudar de su capacidad para identificar amenazas correctamente o sentir que sus esfuerzos están siendo pasados por alto, lo que puede conducir a la desconexión.
Además, analizar los correos electrónicos de phishing dirigidos a sus empleados es esencial para desarrollar contenido de capacitación específico que pueda tener un impacto genuino en su postura de seguridad.
Este artículo explicará las mejores prácticas para optimizar la colaboración entre las operaciones de seguridad y la capacitación sobre concientización sobre ciberseguridad, ayudándolo a aprovechar al máximo ambas mejorando la comunicación entre equipos, creando un ciclo de retroalimentación e incorporando ejemplos del mundo real.
Mejores prácticas para integrar la capacitación en concientización sobre seguridad y las operaciones de seguridad
Cuando los servicios de satélite y las operaciones de seguridad trabajan en conjunto, los beneficios se amplifican significativamente. A continuación, se explica cómo maximizar esta colaboración:
Mejorar la comunicación entre equipos
Para que la integración entre el SAT y las operaciones de seguridad sea realmente eficaz, es esencial que exista una comunicación clara y abierta entre los equipos responsables de cada uno de ellos. Esta comunicación puede incluir tanto actualizaciones periódicas como el intercambio inmediato de información crítica.
Por ejemplo, los informes periódicos pueden ayudar a garantizar que los conocimientos adquiridos a partir de las operaciones de seguridad se utilicen para perfeccionar y mejorar continuamente los programas de SAT. Estos informes pueden cubrir tendencias en intentos de phishing u otras amenazas emergentes que se deben abordar en las próximas sesiones de capacitación.
Sin embargo, no toda la información puede esperar hasta la próxima actualización programada. Cuando se identifica una amenaza nueva o particularmente peligrosa, una sesión informativa rápida y específica garantiza que todos estén al tanto del problema y puedan responder en consecuencia.
De la misma manera, la retroalimentación del equipo de capacitación puede ayudar a las operaciones de seguridad a comprender mejor el comportamiento de los usuarios y adaptar sus estrategias de análisis y respuesta en consecuencia. Esta comunicación bidireccional es clave para crear una estrategia de seguridad cohesiva que aproveche las fortalezas de ambos equipos.
Establecer un ciclo de retroalimentación continua para reforzar el comportamiento de denuncia
La comunicación no se limita únicamente a las relaciones entre el SAT y los equipos de operaciones de seguridad: también se extiende a las interacciones directas con los usuarios.
Cuando los empleados informan correos electrónicos sospechosos, es fundamental recibir comentarios oportunos del equipo de seguridad.
Esta retroalimentación confirma la precisión de sus informes y refuerza la importancia de su vigilancia, fortaleciendo su compromiso con las prácticas de seguridad. Al cerrar el círculo con respuestas inmediatas, usted alienta a los empleados a seguir informando con precisión sobre las amenazas potenciales, lo que a su vez mejora la postura de seguridad general de su organización.
Utilice Security Operations Insights para personalizar las simulaciones de phishing
Las operaciones de seguridad suelen detectar tendencias en los tipos de intentos de phishing que se dirigen contra su organización. Si envía esta información a su SAT, podrá crear simulaciones de phishing más específicas que reflejen las amenazas reales a las que se enfrenta su organización.
Al alinear su capacitación con estos ejemplos del mundo real, prepara a sus empleados para responder de manera más efectiva a los tipos de amenazas que tienen más probabilidades de enfrentar.
Además, esto ayuda a que su programa SAT se mantenga atractivo y relevante al utilizar ejemplos de amenazas reales que sus operaciones de seguridad han encontrado.
Cuando los usuarios ven que los escenarios en los que reciben capacitación se basan en incidentes reales, no solo la capacitación es más cercana a la realidad, sino que también resalta la importancia de su rol en mantener la seguridad de la organización.
Operaciones de seguridad para una mayor concienciación sobre la ciberseguridad
Integre la capacitación sobre concientización sobre seguridad con sus operaciones de seguridad para crear un sistema de defensa adaptable y receptivo que se adapte a las nuevas amenazas y, al mismo tiempo, refuerce los buenos hábitos de seguridad en toda su organización. Al establecer un ciclo de retroalimentación, usar ejemplos del mundo real y garantizar una comunicación oportuna entre sus equipos, puede potenciar su respuesta a las amenazas por correo electrónico y crear una postura de seguridad más resistente.
¿Está listo para ver cómo esta integración puede funcionar para su organización? Vea nuestra hoja de datos para obtener más información sobre las herramientas y estrategias que pueden ayudarlo a crear un programa de seguridad más sólido y eficaz.