Transformando la Auditoría Interna con Monitoreo Continuo: El Caso de Grupo Sancor Seguros
Por Lisandro Cipolatti, Gerente de Auditoría Interna del Grupo Sancor Seguros.
En la edición de noviembre de las «Conferencias para Ejecutivos», Lisandro Cipolatti, Gerente de Auditoría Interna del Grupo Sancor Seguros, compartió una visión transformadora sobre cómo el monitoreo continuo puede revolucionar los procesos de auditoría interna y fortalecer la gestión de riesgos en una organización.
Auditoría Interna: Un socio estratégico del negocio
El Grupo Sancor Seguros ha integrado un enfoque innovador que redefine el papel del auditor interno, enfocándose en la automatización y la digitalización. Esto no solo ha permitido mejorar la eficacia de sus procesos, sino también incrementar significativamente su capacidad de identificar y mitigar riesgos.
Resultados de impacto
El sistema de monitoreo continuo implementado por Sancor Seguros ha generado resultados impresionantes:
- Crecimiento del 43% en procesos monitoreados y del 13% en aplicativos utilizados.
- Reducción significativa de riesgos críticos: desde una calificación inicial del 37% de riesgos altos a solo el 14% en la actualidad.
- Incremento en la emisión de alertas: pasando de 24 alertas en 2021 a 437 alertas en 2024, cubriendo áreas clave como auditorías operativas, auditoría IT y empresas vinculadas.
- Automatización en la programación y análisis de alertas para optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones.
Claves del éxito: Innovación tecnológica y enfoque estratégico
Cipolatti destacó cómo el monitoreo continuo se ha convertido en un eje estratégico para la auditoría interna. Esto incluye la incorporación de conceptos de programación e IT, integrando herramientas avanzadas como sistemas de alertas automatizadas para monitorear riesgos en tiempo real.
Además, subrayó que la auditoría digital requiere un cambio de mentalidad, fomentando enfoques disruptivos que generen impacto y resultados transformadores.
Una lección para la industria
El caso del Grupo Sancor Seguros demuestra que la integración de tecnologías avanzadas en auditoría interna no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también posiciona a la auditoría como un socio estratégico para el negocio.
A medida que más organizaciones adoptan sistemas de monitoreo continuo, queda claro que el futuro de la auditoría está en la convergencia entre tecnología, innovación y estrategias orientadas al valor.